キャンセルはできますか？

＞＞　ご購入後のキャンセルや返金はできません。

ただし、パスご購入時に追加料金で「パスプロテクション」を追加した場合のみ例外となります。
「パスプロテクション」はパス価格の7.5％の追加で、パスご購入時、または2025年10月30日まで加入できます。

「パスプロテクション」で返金がカバーされる内容は以下の通りです。
• ご自身またはご家族の死亡、病気、または怪我。
• 自然災害、破壊行為、窃盗などにより、主な居住地が居住不能になった場合。
• 以前に許可された軍事休暇または配置転換の取り消し。
• 現在の雇用主が、あなたの主な居住地から100マイル以上離れた場所への転勤を求めている場合。
• 非自発的に解雇または解雇された場合。解雇通知は、パスプロテクション発効日から30日後以降である必要があります。同一の雇用主のもとで、少なくとも1年間継続して勤務している必要があり、臨時雇用、季節雇用、独立請負業者、フリーランサー、または自営業者には適用されません。
• 通常の妊娠または出産。医療記録によって確認される受胎日は、パスプロテクション発効日以降である必要があります（ニューヨーク州およびワシントン州在住の方はご利用いただけません）。

「パスプロテクション」の返金申請は、予期せぬ事態が発生してから 20 日以内に、 Spot アカウントにログインしていくつかの簡単な質問に答え、書面で通知してください。
（申請に必要な英文の診断書等はご自身でご用意いただきます）

シーズンパスの場合は、補償対象となる事象が 2025 年 12 月 12 日以降に発生した場合、払い戻し額は 2025 年 12 月 12 日から 2026 年 5 月 30 日まで日割り計算されます。

複数日パスの場合、補償対象となる事象の発生日がパス利用開始前の場合は全額が補償されますが、パス利用開始後の場合は、パス残存日数に基づいて日割り計算された払い戻し額を受け取ることができます。

「パスプロテクション」の追加はオンラインでは完結できないため、skiamerica@mac.com までメールでお申し込みください。

＞「パスプロテクション」についての詳しい英語での説明はこちら

パスの延期はできますか？

＞＞　2025年12月11日まで、できます。

2025年12月11日までは未使用の各種アイコンパス利用の延期をすることができます。2025年12月11日までにマイアカウントでパスの延期手続きを行うことで、未使用の25-26年版アイコンパスの購入価格全額を、26-27年版アイコンパスの購入に充当することができます。

延期手続きの完了時点で25-26年版のパス利用は一切できなくなります。
2025年12月11日以前にパス利用を開始した場合は、来季への延期はできません。

＞「パス延期プラン」についての詳しい英語での説明はこちら

南半球ではいつ使えますか？

＞＞　お持ちのパスの種類により異なります。

25-26シーズンのアイコンパスまたはアイコンベースパスは、南半球スキー場のスキー場では2025年と2026年のシーズンに利用可能です。2025年シーズン中にスレドボ、マウント・ブラー、コロネット・ピーク、リマーカブルズ、マウント・ハット、バレネバドで使用されなかった日数は、2026年のスレドボ、マウント・ブラー、コロネット・ピーク、リマーカブルズ、マウント・ハット、バレネバドに繰り越されます。
この特典はアイコンセッションパスには適用されません。アイコンセッションパスは2025年6月から9月までの各スキー場の営業期間のみ利用可能です。（アイコンセッションパスが使えない南半球スキー場もありますのでご注意ください。）

南半球スキー場でのアクセスと利用制限日について、詳しくはこちらをご覧ください。

その他、ご質問がございましたら、スキーアメリカ skiamerica@mac.com までお気軽にメールでお問い合わせください。